Privacy Policy
This Privacy Policy describes how AKB Project processes the personal data of users who visit akbproject.com, create an account, purchase a plan, use our products and services, or contact support.
Personal data is processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and applicable Italian data protection laws.
1) Data Controller
The Data Controller is:
AKB - Andrea Kozul Bini S.r.l.c.r
Loc Case Bezzi 30
Sambuca Pistoiese (Pistoia) - Italy
Tax Code - VAT No.: IT01791770470
Email:
For any request regarding this Privacy Policy or the processing of personal data, you can contact us at the email address above.
2) Personal Data We Process
Depending on how the website and AKB Project services are used, we may process different categories of personal data.
Data Provided Directly by the User
When an account is created, a purchase is made, a support ticket is opened, or a request is submitted, we may collect information such as:
- first and last name;
- email address;
- telephone number, if provided;
- account information;
- billing information;
- company name and VAT number, where applicable;
- address and other information required for invoicing;
- information relating to orders and purchased plans;
- information contained in support requests;
- any technical information voluntarily provided to allow us to investigate an issue.
Passwords are managed through the website authentication systems and are not stored in readable form.
Purchase and Payment Data
AKB Project processes the information necessary to manage orders, payments, invoices, refunds and services associated with purchased plans.
Complete credit or debit card details are not stored by AKB Project.
Payments are processed through external payment service providers, which process the relevant data according to their own terms and privacy policies.
Technical and Usage Data
When browsing and using the website, certain technical data may be collected automatically, including:
- IP address;
- browser and device type;
- operating system;
- date and time of requests;
- pages visited;
- login and access information;
- technical information required for website security and proper operation;
- technical logs relating to errors, updates, license codes or connected services.
This information may be used for security, diagnostics, abuse prevention and proper operation of the services.
Technical Support Data
When support is requested, we may process the information contained in the ticket and the technical data required to investigate the issue.
Where necessary, the customer may temporarily provide credentials or technical access to their website.
Such information is used exclusively for the requested support activities.
3) How We Use Personal Data
Account and Service Management
We use personal data to create and manage customer accounts, provide access to downloads, manage license codes, updates, technical support and the other services included in the purchased plan.
Processing is necessary for the performance of the contract and for any pre-contractual measures requested by the data subject.
Orders, Payments and Invoicing
We use personal data to process and record orders, manage payments and refunds, issue invoices and tax documents, and comply with administrative, accounting and tax obligations.
Processing is necessary for the performance of the contract and for compliance with applicable legal obligations.
Technical Support and Assistance
We use personal data to manage support requests, investigate technical issues and provide assistance regarding AKB Project products and services.
Processing is necessary for the performance of the contract and, where applicable, is based on AKB Project’s legitimate interest in ensuring the security and proper operation of its services.
Security and Abuse Prevention
We may process technical data and information relating to website use to prevent unauthorized access, combat fraud and abuse, protect accounts and systems, verify abnormal use of license codes, manage disputes and chargebacks, and maintain service security.
Processing is based on AKB Project’s legitimate interest in protecting its systems, services and contractual relationships.
Legal Obligations
We may process and retain personal data where necessary to comply with legal obligations or respond to lawful requests from competent authorities.
In these cases, processing is necessary for compliance with a legal obligation.
Commercial Communications
Newsletters, offers, promotions and other commercial communications are sent where permitted by applicable law.
Where required, processing is based on the data subject’s consent, which may be withdrawn at any time.
Communications necessary for account management, orders, security, updates or purchased services are not considered promotional communications.
AKB Project does not use personal data for solely automated decision-making processes that produce legal effects or similarly significantly affect the data subject, unless otherwise stated where required by applicable law.
4) Data Retention
Personal data is retained only for as long as necessary for the purposes for which it was collected and for any applicable legal obligations.
In particular:
- account data is retained for the duration of the customer relationship and afterwards for the period necessary to manage any obligations or disputes;
- order, invoice and tax documentation data is retained for the periods required by accounting and tax laws;
- technical support data may be retained to document the assistance provided and manage subsequent requests;
- data used for commercial communications is processed until consent is withdrawn or until the relevant legal basis no longer applies;
- technical and security logs are retained for the period reasonably necessary for security, diagnostics and abuse-prevention purposes.
At the end of the applicable retention periods, data is deleted, anonymized or otherwise made unavailable for its original purposes, unless further retention is required by law.
5) External Parties and Third-Party Services
Personal data may be disclosed, where necessary, to external parties involved in the management of services, administrative activities or legal obligations.
These may include payment service providers, technical providers, professional advisers and competent authorities.
When a customer uses an external service, the processing carried out directly by that party is also governed by its own privacy policy.
Some providers may process personal data outside the European Economic Area in accordance with their own terms and responsibilities under applicable law.
AKB Project does not control processing carried out independently by third parties outside the activities directly managed by AKB Project.
Where required by applicable law, AKB Project adopts the necessary measures for international data transfers carried out directly as part of its own processing activities.
6) Security
AKB Project processes personal data using electronic systems and adopts reasonable technical and organizational measures to protect it against unauthorized access, loss, alteration, disclosure or unlawful use.
Access to personal data is limited to those who need it to perform the relevant activities.
However, no information system can be considered completely free from risk, and AKB Project cannot guarantee the absolute security of data transmitted or stored.
7) Your Rights
Where provided by the GDPR, the data subject may:
- obtain confirmation as to whether personal data concerning them is being processed;
- access their personal data;
- request correction of inaccurate data;
- request deletion of personal data;
- request restriction of processing;
- object to processing where applicable;
- request data portability where applicable;
- withdraw consent at any time where processing is based on consent;
- lodge a complaint with the competent supervisory authority.
Requests may be sent to:
Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before consent was withdrawn.
The exercise of certain rights may be subject to limitations provided by law, for example where data must be retained to comply with legal obligations or to establish, exercise or defend legal claims.
8) Marketing and Communications
AKB Project may send communications necessary for managing the customer relationship, such as order confirmations, payment information, updates regarding purchased services, account security communications and technical support notifications.
These communications are necessary for the provision of the services and do not require separate marketing consent.
Promotional communications and newsletters may be disabled using the tools provided or by contacting AKB Project.
9) Minors
AKB Project products and services are not specifically intended for minors.
Users who do not have the legal capacity required to make a purchase or accept the applicable terms must use the website only with the authorization and supervision of a parent or legal guardian, as required by applicable law.
AKB Project does not intentionally collect personal data from minors where such collection is not necessary or permitted by law.
10) Third-Party Links and Content
The website may contain links to websites, services, content or platforms operated by third parties.
AKB Project does not control how those third parties process personal data.
When users access an external website or service, the terms and privacy policy of the relevant provider apply.
11) Cookies
The website uses cookies and similar technologies necessary for the operation of the site and, where applicable, additional tools subject to user preferences.
For detailed information about the cookies used, their purposes and how preferences can be managed, please refer to our Cookie Policy.
12) Privacy Policy Updates
This Privacy Policy may be updated over time to reflect legal, technical or organizational changes.
Any changes will be published on this page and will take effect from the date indicated in the latest revision.
Last updated: September 1, 2026
References and Policy Updates
For all matters not expressly specified on this page, please refer to the published on this website:
Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive come AKB Project tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito akbproject.com, creano un account, acquistano un piano, utilizzano i nostri prodotti e servizi o contattano il supporto.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1) Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è:
AKB - Andrea Kozul Bini S.r.l.c.r
Loc Case Bezzi 30
Sambuca Pistoiese (Pistoia) - Italia
C.F. - P.I. (Partita IVA): IT01791770470
E-mail:
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2) Dati Personali che Trattiamo
A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi AKB Project, possiamo trattare diverse categorie di dati personali.
Dati forniti direttamente dall’utente
Quando viene creato un account, effettuato un acquisto, aperto un ticket o inviata una richiesta, possiamo raccogliere dati quali:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono, se fornito;
- dati dell’account;
- dati di fatturazione;
- denominazione aziendale e Partita IVA, quando applicabili;
- indirizzo e altri dati necessari alla fatturazione;
- informazioni relative agli ordini e ai piani acquistati;
- informazioni contenute nelle richieste di supporto;
- eventuali dati tecnici forniti volontariamente per consentire la verifica di un problema.
Le password vengono gestite attraverso i sistemi di autenticazione del sito e non vengono memorizzate in forma leggibile.
Dati relativi agli acquisti e ai pagamenti
AKB Project tratta le informazioni necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle fatture, dei rimborsi e dei servizi associati ai piani acquistati.
I dati completi delle carte di credito o debito non vengono memorizzati da AKB Project.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento, che trattano i relativi dati secondo le proprie condizioni e privacy policy.
Dati tecnici e di utilizzo
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo;
- sistema operativo;
- data e ora delle richieste;
- pagine visitate;
- dati relativi agli accessi;
- informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito;
- log tecnici relativi a errori, aggiornamenti, codici licenza o servizi collegati.
Questi dati possono essere utilizzati per sicurezza, diagnostica, prevenzione degli abusi e corretto funzionamento dei servizi.
Dati relativi al supporto tecnico
Quando viene richiesto supporto, possiamo trattare le informazioni contenute nel ticket e i dati tecnici necessari alla verifica del problema.
Quando necessario, il cliente può fornire temporaneamente credenziali o accessi tecnici al proprio sito.
Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per le finalità di assistenza richieste.
3) Come Utilizziamo i Dati
Gestione dell’account e dei servizi
Utilizziamo i dati per creare e gestire l’account cliente, fornire accesso ai download, gestire i codici licenza, gli aggiornamenti, il supporto tecnico e gli altri servizi inclusi nel piano acquistato.
Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e per le eventuali misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione di ordini, pagamenti e fatturazione
Utilizziamo i dati per elaborare e registrare gli ordini, gestire pagamenti e rimborsi, emettere fatture e documenti fiscali e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento degli obblighi di legge applicabili.
Supporto tecnico e assistenza
Utilizziamo i dati per gestire le richieste di supporto, verificare problemi tecnici e fornire assistenza sui prodotti e servizi AKB Project.
Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e, quando applicabile, si basa sul legittimo interesse di AKB Project a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei propri servizi.
Sicurezza e prevenzione degli abusi
Possiamo trattare dati tecnici e informazioni relative all’utilizzo del sito per prevenire accessi non autorizzati, contrastare frodi e abusi, proteggere account e sistemi, verificare utilizzi anomali dei codici licenza, gestire contestazioni e chargeback e garantire la sicurezza dei servizi.
Il trattamento si basa sul legittimo interesse di AKB Project a proteggere i propri sistemi, servizi e rapporti contrattuali.
Adempimenti legali
Possiamo trattare e conservare dati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
In questi casi il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
Comunicazioni commerciali
Newsletter, offerte, promozioni e altre comunicazioni commerciali vengono inviate quando consentito dalla normativa applicabile.
Quando richiesto, il trattamento si basa sul consenso dell’interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento.
Le comunicazioni necessarie alla gestione dell’account, degli ordini, della sicurezza, degli aggiornamenti o dei servizi acquistati non costituiscono comunicazioni promozionali.
AKB Project non utilizza i dati personali per processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato, salvo diversa indicazione nei casi previsti dalla normativa.
4) Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e agli eventuali obblighi previsti dalla legge.
In particolare:
- i dati dell’account vengono conservati per la durata del rapporto con il cliente e successivamente per il periodo necessario alla gestione di eventuali obblighi o contestazioni;
- i dati relativi a ordini, fatture e documentazione fiscale vengono conservati per i periodi richiesti dalla normativa contabile e fiscale;
- i dati relativi al supporto tecnico possono essere conservati per documentare l’assistenza fornita e consentire la gestione di richieste successive;
- i dati utilizzati per comunicazioni commerciali vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non sussiste più la relativa base giuridica;
- i log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo ragionevolmente necessario alle finalità di sicurezza, diagnostica e prevenzione degli abusi.
Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque resi non più utilizzabili per le finalità originarie, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Soggetti Esterni e Servizi di Terze Parti
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti esterni coinvolti nella gestione dei servizi, degli adempimenti amministrativi o degli obblighi previsti dalla legge.
Tra questi possono rientrare fornitori di servizi di pagamento, fornitori tecnici, consulenti professionali e autorità competenti.
Quando il cliente utilizza un servizio esterno, il trattamento effettuato direttamente da tale soggetto è disciplinato anche dalla relativa privacy policy.
Alcuni fornitori possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, secondo le proprie condizioni e responsabilità previste dalla normativa applicabile.
AKB Project non controlla i trattamenti effettuati autonomamente da soggetti terzi al di fuori delle attività direttamente gestite da AKB Project.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, AKB Project adotta le misure necessarie per i trasferimenti di dati effettuati direttamente nell’ambito dei propri trattamenti.
6) Sicurezza
AKB Project tratta i dati mediante strumenti informatici e adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività previste.
Nessun sistema informatico può tuttavia essere considerato completamente privo di rischi e AKB Project non può garantire una sicurezza assoluta dei dati trasmessi o conservati.
7) Diritti dell’Interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati;
- richiederne la rettifica;
- richiederne la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso;
- presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
Le richieste possono essere inviate a:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
L’esercizio di alcuni diritti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla normativa, ad esempio quando la conservazione dei dati è necessaria per adempiere a obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
8) Marketing e Comunicazioni
AKB Project può inviare comunicazioni necessarie alla gestione del rapporto con il cliente, come conferme d’ordine, informazioni sui pagamenti, aggiornamenti sui servizi acquistati, comunicazioni relative alla sicurezza dell’account e notifiche di supporto tecnico.
Queste comunicazioni sono necessarie all’erogazione dei servizi e non richiedono un consenso marketing separato.
Le comunicazioni promozionali e le newsletter possono essere disattivate tramite gli strumenti messi a disposizione o contattando AKB Project.
9) Minori
I prodotti e i servizi AKB Project non sono destinati specificamente ai minori.
Gli utenti che non dispongono della capacità giuridica necessaria per effettuare un acquisto o accettare le condizioni applicabili devono utilizzare il sito esclusivamente con l’autorizzazione e la supervisione del genitore o del tutore legale, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
AKB Project non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori quando ciò non sia necessario o consentito dalla legge.
10) Collegamenti e Contenuti di Terze Parti
Il sito può contenere collegamenti verso siti, servizi, contenuti o piattaforme gestiti da soggetti terzi.
AKB Project non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.
Quando l’utente accede a un servizio o sito esterno, si applicano le condizioni e le privacy policy del relativo fornitore.
11) Cookie
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Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
12) Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data indicata nell’ultima revisione.
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
Riferimenti e Aggiornamenti della Policy
Per tutto quanto non espressamente specificato in questa pagina, si rimanda integralmente ai seguenti documenti pubblicati su questo sito: